Di Koin33, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam prinsip teras yang menjadi asas perlindungan data peribadi setiap ahli Koin33.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Koin33 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit standard industri perbankan. Maklumat akaun, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda tidak pernah bergerak dalam bentuk teks biasa.
Data kewangan ahli Koin33 disimpan dalam persekitaran pelayan yang terasing sepenuhnya daripada data operasi biasa. Akses kepada rekod kewangan adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai kebenaran khusus sahaja dan setiap akses direkodkan.
Koin33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Platform Koin33 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda berjaya diperoleh oleh pihak lain.
Sistem keselamatan dan pengurusan data Koin33 menjalani audit berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan. Dapatan audit digunakan untuk menambah baik protokol perlindungan data secara berterusan sepanjang tahun.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Koin33 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk melaksanakan semua hak privasi anda tanpa kerenah birokrasi yang tidak perlu.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Koin33 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web koin33.onl, aplikasi mudah alih Koin33 dan semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Koin33, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebelum atau selepas membaca dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan yang disediakan.
Koin33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan dipercayai kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar | Pengesahan akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan transaksi & AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, masa akses | Analisis perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Peningkatan kualiti perkhidmatan |
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan memberikan pengalaman terbaik kepada anda sebagai ahli Koin33:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Koin33 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual, menyewa atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi berikut:
Koin33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Koin33 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang kewangan |
| Data KYC & pengesahan | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML & regulatori |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan & penambahbaikan kualiti |
| Data teknikal & log akses | 12 bulan | Keselamatan & penyelesaian masalah |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dijalankan mengikut standard industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli Koin33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk memproses setiap permohonan dalam tempoh 30 hari bekerja:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami
Minta pemadaman data apabila tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Minta sekatan pemprosesan semasa pertikaian atau semakan sedang berjalan
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui fungsi live chat dalam platform. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan bagi memastikan keselamatan data anda.
Koin33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Koin33.
Platform Koin33 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Koin33 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Koin33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan privasi dan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya, atau baca Terma dan Syarat untuk memahami kerangka undang-undang yang lebih luas yang mengawal penggunaan platform Koin33.
Dengan perlindungan data bertaraf industri dan penyulitan SSL 256-bit, daftar akaun Koin33 dengan penuh keyakinan dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.